FAQ

1. 退货期限/商品状态
   • 如果出现需要退换货的情况，请您务必在收到货品2日内联络我们。我们不提供任何没有事前联络的退换货服务。
2. 确认商品状态
   • 当需要退换的商品到达本公司后，我们将对此商品进行检查物品的状态，在确定物品保存状态良好，无任何瑕疵破损的情况下，我们将提供退换货服务，并将相应的货款返还到您指定账户。因非正常使用或保管不当造成产品的破损，本公司将不提供退换货服务。
3. 送货方式
   • 關於物品的退貨，本会司只接受在您接收到運輸之後的2個工作天内的物品退貨。在您接收到物品之後，kataokashoten.com 將會審查您所接收到的物品，如果在審查後發現物品仍然保持良好形狀，並且没有任何瑕疵。kataokashoten.com將會通過銀行轉帳的方式，把您所購買的物品的總額退款回給您。
   • 並且在某些情況下，如果項目被委託對Kataokashoten.com受到校正並且修理。 Kataokashoten.com只對項目的全部退款將负责(除了任何校正費)。顧客负责其他費用，例如，修理和校正費。
   • 關於被委託的維修和修理物品的退貨和退款.（Kataokashoten.com）只負責退款被委託的物品的總額。(物品的總額没有包括修訂費用)您必須負責其他費用，例如，修復和修訂的費用。
   • 沒有海外貿易

在珠宝首饰的批发业界有一个不成文的规定，一旦售出的商品将不予退还。但如果是在本公司网上商城购买的商品，我们将依照以下规定提供退换货服务。

在某些情況下，我們可能會暫時把您所購買的物品的照片登在我們的網頁上。
如果您有在尋找某一個產品的話,請儘管於我們联系。

交货时间
在转移的情况下，

請注意!如果本會社在14:00GMT以前 ,確認您的付款,你的貨物將在同一天發送.14:00GMT以後收到的所有付款的話,物品的發送將會在下工作日進行。

銀行帳戶:三菱UFJ銀行(MUFG Bank,LTD)(0005) 西心斎橋支店(540)
领取人账户号码:540-0888894
SWIFT code:BOTKJPJT or BOTKJPJTXXX

在(16:00GMT)之前收到的所有訂單, 將會在同一天被包裝並且運輸。(運輸日期可能因為您的訂單的内容而有所改便。)

請注意!在(16:00GMT)之後的訂單將于下一個工作日運輸。

付款期限

您必須從訂購物品的当天開始，在3個工作日內把貨款款到本會社的銀行帳戶。(如果您不按時付款的話,本會社有權利取消您所訂購的物品。）